Nossa Visão
Nossa Visão é simplesmente, ajudar todas as pessoas a realizarem as suas viagens de sonhos na melhor maneira possível. Isso é dentro de critério de segurança e qualidade, facilitando fazer essas viagens para todas as faixas etárias. Nossa visão para a empresa é ser um líder modelo no Mercado do Turismo.
Filosofia
Nossa cultura respeitada na empresa está baseada de uma filosofia de ética, consciência e respeito ao cliente, cooperação, flexibilidade e excelência. Entre os valores da nossa empresa:
- Colocar como objetivo principal a satisfação dos nossos clientes e passageiros permanentemente.
- Respeitar a cultura, gosto e costumes de cada cliente. Isso é para buscar soluções e apresentar produtos e serviços adequados para cada um.
- Contribuir positivamente para o melhor e prosperidade das nossas comunidades e nosso meio ambiente.
- Aplicar os mais altos padrões de excelência para realizar, tratar e entregar um serviço ou produto de um modo rápido, cuidados e excelente aos nossos clientes.
- Reconhecer que a credibilidade, o sucesso no trabalho e a rentabilidade são essenciais para nosso sucesso no futuro.
- Procurar sempre crescimento em harmonia com a comunidade global através de uma gestão inovadora.
- Fornecer um ambiente de trabalho e tratar uns aos outros com respeito e dignidade.
Avaliações e feed back
Acreditamos que o melhor caminho para melhorar os nossos serviços é sempre é receber dos nossos clientes Feedback e avaliações sobre a viagem. Isso é a chave fundamental para melhorar sempre. Por isso temos mais de um modo de avaliação dos nossos serviços offline e online.
A nossa filosofia usada em Descobrir Egipto Viagens e sua representante no Brasil pela empresa Girassol Viagens e Turismo é baseada no amor ao nosso produto e serviço prestado ao cliente paralelamente com o cuidado dos detalhes técnicos.
Cuidamos muito dos detalhes, feedback, avaliação e depoimento dados pelos nossos cientes ao terminar uma viagem.
Padrão AMOR e CUIDADO
Dentro do Padrão de Amor e Cuidado o nosso cliente encontra:
- Um Serviço de Compromisso, Qualidade e Responsabilidade.
- Credibilidade, sensibilidade e cuidado pela nossa equipe e diretores que tratam pessoalmente, cada detalhe da execução de seu roteiro.
- Desfrutar de pontos de descontos promocionais em sua próxima viagem conosco (desde que em roteiros que já não estejam divulgados como promocionais no nosso site).
- Dicas e orientações antes, durante e depois da sua viagem pelos nossos consultores e viagens.
- Disponibilidade de atender 24 horas por medidas diferentes de contato.
- Contribuição para a construção de nossos projetos de responsabilidade Social.
